一、了解客户需求,建立信任基础1.聆听与沟通与客户沟通时,首先要做到耐心聆听。通过倾听,了解客户的实际需求,把握客户的心理预期。要善于运用提问技巧,引导客户表达真实想法,使沟通更加顺畅。2.展示专业素养作为全屋定制行业从业者...
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